お買い物ガイド☆送料・お支払い☆

1配送先につき10,000円以上で
配送料無料
まとめてのご購入がおすすめです

石川県能登地方沖地震の影響により、高速道路の通行止め、鉄道貨物輸送の見送りなどによる、一部地域における集荷・配送の遅延が発生しております。当店では【ヤマト運輸】を利用して商品の発送をおこなっております。以下のページより荷物の配送に関する情報をご確認いただくことができす。
<ヤマト運輸>

能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて(随時更新中)
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html

上記の影響もあることから、当店ではしばらくの間、配送日指定の受付を中止させていただくことにしました。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

購入に関するご注意

【重要】

自動送信されるメールの送信元アドレスは、noreply@thebase.in です。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、
もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

お支払い方法

○クレジットカード決済(VISA・MasterCard・JCB・American Express)、
 キャリア決済(docomo,au,SoftBank,UQmobile,Y!mobile)、

 銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal決済がご利用いただけます。

○キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Payについては、
 決済時に「支払い手数料」が別途かかります。詳しくは商品ページ内の
 「¥お支払い方法について >」の項目をご確認ください。

◯当店では、「後払い決済」はご利用できませんのでご了承ください。

○商品注文確定時でお支払いが確定致します。

○商品代金が1万円未満の場合は、商品代金(税込)+送料(600円)のお支払いとなります。

配送方法

○クロネコヤマト(ヤマト運輸)でお届けです。

1〜2枚(宅急便コンパクト)3枚(宅急便コンパクトか60サイズ宅急便)4枚以上(60サイズ以上の宅急便)

○(現在中止しております)配送日指定は可能ですが、お申し込み日から4日以上先での指定になります。

○指定無しの場合、発送通知メールに記載の配送会社情報、不在配達票等でご確認の上、配送会社へ直接連絡をしてお受け取りください。
☆集合住宅に配送をご希望の方は、建物名、部屋番号を忘れずに入力ください。

☆注文の受注確認はお申し込み日の翌日以降の対応になります。

☆通常、発送から6営業日以内で到着しますが、詳しい到着情報は発送通知メール記載の配送業者へお問い合わせにてご確認下さい。

お引渡しまでの流れ

☆注文の受注確認はお申し込み日の翌日以降の対応になります。


☆通常、発送から6営業日以内で到着しますが、詳しい到着情報は発送通知メールに記載の配送業者へお問い合わせにてご確認下さい。



※災害や事故による配送の遅れや担当者不在日など諸々の事情にて若干、発送や到着が遅れる可能性はございますが、万が一、自動受注メールが届いてから4~5日以上詳細メールが届かないなどのご不明点等ございましたら、下記よりお知らせください。


お問い合せフォーム

 
【商品到着までの流れ】

 ご注文

  ↓

 自動確認メールが届きます

  ↓
在庫確認の上、発送完了(発送通知)メールを送信いたします。

  ↓
 商品の到着

 

☆欠品その他やむなく遅延が出そうな場合は速やかにメールにて連絡いたします。

☆ギフト用包装はおこなっておりません。ご了承ください。

返品・交換について

■不良品があった場合

○誠に申し訳ございません! お手数をお掛けしまして誠に恐縮ですが、まずは商品の状態を下記よりお知らせください。
 

お問い合せフォーム



○その後商品を着払いにてご返送いただき、不良箇所を確認後、返金にて対応をさせていただきます。

○不良商品は弊社検品作業の改善と、メーカーへも返送を行い、再発防止の取組みを実施させていただきます。


※誠に恐縮ですが不良品の場合でも商品を確認後の返金となります。ご理解ください。
 
また不良品をご返送いただけない場合、対応は出来かねますのでご了承下さい。

■返品にあたっての注意点

○下記の規約に該当しない場合は申し訳ございませんが返品を一切承る事はできません。よくご確認の上お申し込みください。

・返品サービスはお電話では一切対応できません。下記よりお知らせください。


お問い合せフォーム


・未使用・未着用・未加工の商品に限ります(未使用であっても再販売できない保管状況の場合は対応できませんのでご了承下さい)

・商品到着後7営業日を経過した場合は一切対応できません。

・商品到着後検品作業を行った後、7営業日以内の返金・返品となります。

■交換について

○交換サービスは承っておりません。一度返品処理を行っていただき、別途再注文という形を取らせていただいておりますので、お手数ですがご了承ください。


※サイズ間違いを防ぐ為にも、お手持ちのTシャツのサイズを測って比較してからのご購入をオススメいたします!

■受取拒否や長期不在について

○申し訳ございませんが、受取拒否によるキャンセルは対応できません。

○商品出荷後のキャンセルは返品扱いとなりますので、下記よりお知らせください。


 お問い合せフォーム

○当店への連絡がないまま、受取拒否により商品が当店に戻ってきた場合、キャンセル手数料として、配送業者に支払う往復分の送料を別途請求させていただきます。